稳住外贸“朋友圈”,看世邦如何强服务、创订单
伴随境外疫情的持续蔓延,全球市场遭遇重创,这场“黑天鹅”事件正在考验着所有企业危中寻机的本领。
冲击之下,世邦集团多措并举稳外贸订单,积极跟进客户,不断深化服务,点滴之间,信任串起彼此合作情谊,部分客户也从犹豫观望转向了果断签单。
近期,世邦集团与埃塞俄比亚某客户就时产150吨的精品骨料项目达成合作,世邦将为客户提供高品质装备和工艺方案,助力当地基础设施建设。
未曾到访,缘何信任?
该项目从接触到签单整个周期共花费2年时间,过程中,多家实力品牌同台竞争,一路艰辛曲折却在最为艰难的疫情期间画上了圆满的句号,外贸寒冬中释放出的这一丝暖意也提振了世邦在危机中寻求机遇的勇气。
两年间,客户未曾实地考察过世邦总部,那么,世邦成功拿下该笔订单的秘诀何在?
一.更为专业的工艺方案
客户公司的项目经理有着多年的破碎行业从业经验,对工艺方案有着极为严苛的审核标准,在对比多家企业制定的工艺方案时,更认可世邦的方案;
二.当地市场项目经验丰富
世邦集团为埃塞俄比亚市场主要供应商,品牌可信有保障,并且世邦集团在埃塞俄比亚市场有多年经验积累,已在当地成功打造了近百条精品骨料生产线,对客户投资具有借鉴意义;
三.更为细致的投资回报分析
凭借对当地市场的深度了解,世邦集团在分析投资回报时,更实际也更有针对性;
四.更为全面的项目服务
疫情期间,世邦积极促服务转型,带领客户云考察展厅和生产车间,让客户足不出户直观感受设备和生产实力;
此外,世邦在当地设有办事处,设备投产后,可为客户提供高效售后服务,免去客户后顾之忧。
服务“一带一路”,助力成员国基础设施建设
近年来,搭乘“一带一路”的快车,世邦正在加快国际化布局,仅2019年,在“一带一路”沿线65个国家中就有49个国家使用了世邦的装备和服务。
埃塞俄比亚作为“一带一路”的成员国之一,对中国装备的包容度较高,世邦装备在当地市场极受欢迎。
此次合作是世邦埃塞客户朋友圈的再扩容,项目成品料将用于当地建筑和道路建设。在整个项目周期中,将通过办事处+总部密切配合,从品牌、产品和技术等维度,为客户提供更成熟、更贴心的项目服务,维护好民族品牌在海外市场的形象,助力当地基础设施建设。
疫情终将过去,黎明终将到来。待疫情散去,矿山机械行业作为重要引擎,必将带动基础设施建设的新一轮发展。作为矿山机械行业的翘楚,世邦集团必将发挥好自身优势,伴随国家“一带一路”倡议,向国际市场输送高品质装备和工艺,为各国工程建设贡献自身力量!
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